| Toon
CallCenters statistieken in real-time met deze krachtige software die
volledig gebruikt maakt van TCP/IP. Toon de volgende info:
Logepal
kan met verschillende ACD’s samenwerken. Real-time gegevens kunnen
gecombineerd worden met historische gegevens.
Op
de PC van de agents kan er een Window Display getoond worden met dezelfde
informatie als op de Wallboards.
Logepal
heeft drivers voor de volgende ACD's: Avaya (Lucent) CMS, Genesys,
Alcatel, Geotel, Nortel, ...
De Logepal software is ontwikkeld door Activeo
|
